ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора купли-продажи

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора купли-продажи (далее по тексту - «Договор купли-продажи» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Продавца, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор купли-продажи в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор купли-продажи считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Продавца в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адрес https://artas.su/
Стороны Договора (Стороны) – Продавец и Покупатель.
Товар - товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать вещь (Товар) в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
2.2. Наименование, количество, а также ассортимент Товара, его стоимость, порядок доставки и иные условия определяются на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет» https://artas.su/
2.3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
· действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Продавца в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
· путем составления и заполнения заявки на оформление заказа Товара;
· путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте, указанными на сайте Продавца в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
· оплаты Товара Покупателем.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
3.1.2. Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
· более 2 (Двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
· предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
· возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
· иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора — приобретения Товара.
3.1.3. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке;
3.1.4. Передать Товар свободным от прав третьих лиц;
3.1.5. Организовать доставку Товаров Покупателю;
3.1.6. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
3.2.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
3.2.3. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
3.2.5. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора;
3.2.6. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

4. Размещение (оформление) Заказа

4.1. Заказ на услуги Исполнителя(-ей) размещается (оформляется) посредством получения Правообладателем предварительной Заявки и/или необходимой информации, путем направления соответствующей одним из следующих способов: (а) Заполнения полей «имя», «телефон» и выбора необходимых услуг на Сайте по адресу https://arats.su/, путем нажатия Клиентом кнопки «Заказать», после которой происходит отправка данных Правообладателю. (b) Заполнения иных полей с требованием, представиться и указать номер телефона в специально размещенных на Сайте формах, с последующим нажатием Клиентом кнопки, расположенной под каждой формой, после которого происходит отправка данных Правообладателю; (c) Передачи данных о Заявке по номеру телефона, указанному на Сайте, посредством набора данного номера и принятия другой стороной соответствующего вызова; (d) Путем передачи информации по электронной почте, указанной на Сайте.
4.2. После получения Заявки, Правообладатель осуществляет подбор Исполнителя(-ей) для формирования и акцепта последним(-и) соответствующего Заказа Клиента; предоставляет Исполнителю информацию об адресе Помещения, номере телефона и имени/наименовании Клиента, информацию об объеме Услуги, запросе дополнительных Услуг, дате и времени их оказания, а также иную необходимую информацию, полученную от Клиента, для выполнения соответствующего Заказа.
4.3. Заказ считается принятым (акцептованным Исполнителем) если Исполнитель подтвердил принятие Заказа Правообладателю и Клиент получил соответствующее уведомление от Правообладателя любым доступным способом, в том числе, но не ограничиваясь: путем подтверждения по телефонной связи; посредством СМС информирования; путем получения письменного подтверждения, в том числе электронного.
4.4. Принимая во внимание пп. 4.1. - 4.3. настоящего Соглашения, Клиент понимает и безоговорочно соглашается с тем, что: (а) Направление предварительной Заявки с помощью Сервиса Правообладателя, либо посредством осуществления телефонного звонка по номеру телефона, специально указанному для этих целей на Сайте, а равно как принятие (акцепт) условий Соглашения и/или коммерческих условий, направляемых клиенту, выражает намерение лица, сделавшего Заявку, считать себя заключившим Договор на оказание клининговых услуг с адресатом, которым будет принято предложение, как это предусматривается по смыслу п. 1 ст. статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации. (b) Клиент дает свое согласие на оказание ему Услуг, размещенных (сформированных) в Заказе; (с) Клиенту известны и им изучены предложенные ему условия; (d) Все Услуги, сформированные в Заказе, являются прямым волеизъявлением Клиента, без каких бы то ни было дописок, дополнений или искажений со стороны Сервиса; (f)Претензии, исковые требования, либо судебные споры, вытекающие из существа возникших правоотношений, являются следствием согласия и/или ненадлежащего выполнения Клиентом своих обязательств.
4.5. Минимальный заказ услуг Исполнителя эквивалентен сумме 1 990,00 (одна тысяча семьсот девяносто) рублей для уборки жилого помещения и 2 000,00 (две тысячи) рублей для мойки оконного остекления и иных Услуг соответственно. Правообладатель имеет право уменьшить и/или увеличить сумму минимального заказа Услуги по своему усмотрению.
4.6. Если условия планируемой уборки или другой Услуги не позволяют технически оставить заказ на Сайте (например, количество жилых комнат квартиры больше 5 (пяти)), то такой заказ необходимо дополнительно согласовать с Правообладателем, посредством Сервиса, однако Правообладатель вправе отказать в принятии такого заказа.
4.7. Клиент может обратиться в службу поддержки Правообладателя, для получения консультаций, связанных с оформлением, изменением или отменой Заказа.
4.8. Правообладатель вправе отменить Заказ в любой момент до наступления времени оказания услуг, сообщив Пользователю о причинах отмены такого Заказа.

5. Порядок оплаты

5.1. Стоимость Заказа включает в себя:
5.1.1. Стоимость Услуг Исполнителя(-ей) в соответствии с ценами, указанными на Сайте, в том числе: (а) Комиссию Правообладателя за информационные, посреднические и иные услуги Сервиса; (b) Вознаграждение Исполнителя за исполнение Услуги, согласно Заказа. 5.2. Оплата Услуг, оказанных Клиенту в соответствии с размещенным им с использованием Сервиса запросом на соответствующие Услуги, может быть произведена следующим способом:
5.2.1. Для Клиентов физических лиц и индивидуальных предпринимателей: (а) Наличными денежными средствами непосредственно Исполнителю по окончании выполнения Услуг; (b) Безналичным переводом денежных средств с использованием платежной карты платёжных систем «МИР», «VISA International», «Mastercard Worldwide», «JCB». Техническое обеспечение таких платежей обеспечивается Эквайером при помощи функционала Платежного сервиса «PAYSELECTION», с применением платежных систем банка-эквайера.
Платежный сервис «PAYSELECTION» обеспечивает многоуровневую защиту данных покупателей в соответствии с ведущими мировыми стандартами:
• защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS V.3.2.1. Для подтверждения соответствия самому высокому уровню этого стандарта Level 1, PAYSELECTION проходит ежегодный независимый QSA-аудит и ежеквартальное ASV-сканирование;
• при передаче информации в банк применяется протокол шифрования SSL, который обеспечивает защищенность данных. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим высший уровень надежности. PAYSELECTION не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам.
• для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. PAYSELECTION поддерживает версию 3DS 2.0. Это значит, что с разрешения эмитента карты, платёж пройдёт без 3D Secure, если транзакция будет соответствовать положительному профилю поведения покупателя.
При таком порядке взаиморасчётов Клиент оплачивает заказанную услугу непосредственно Правообладателю, после чего Правообладатель производит взаиморасчет с Исполнителем согласно условиям заключенного договора. (c) Безналичным переводом денежных средств на расчетный счет, указанный в настоящем Соглашении в течении 1 (одного) банковского дня следующего за днем окончания выполнения Услуг, а в случае, предусмотренном п. 3.7. Договора на оказание клининговых услуг в срок, не превышающий 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения работ. При таком порядке взаиморасчётов Клиент оплачивает заказанную услугу непосредственно Правообладателю, после чего Правообладатель производит взаиморасчет с Исполнителем согласно условиям заключенного договора. 5.2.2. Для Клиентов юридических лиц: (а) Безналичным переводом денежных средств на расчетный счет, указанный в настоящем Соглашении в течении 1 (одного) банковского дня следующего за днем окончания выполнения Услуг. При таком порядке взаиморасчётов Клиент оплачивает заказанную услугу непосредственно Правообладателю, после чего Правообладатель производит взаиморасчет с Исполнителем согласно условиям заключенного договора. (b) Безналичным переводом денежных средств по выставленному счету с момента отправки (выставления счета) и в течении периода, указанного для оплаты соответствующего счета. При таком порядке взаиморасчётов Клиент оплачивает заказанную услугу непосредственно Правообладателю, после чего Правообладатель производит взаиморасчет с Исполнителем согласно условиям заключенного договора.
5.3. С предварительного согласия, оплата Заказа осуществляется любым доступным способом по выбору Клиента.
5.4. Предварительная стоимость Услуг в рамках Заказа может быть определена, в том числе автоматически, с помощью сервисов Сайта в момент оформления Заявки.
5.5. Стоимость Заказа подлежит полному или частичному перерасчету при наличии следующих обстоятельств:
5.5.1. Клиент изменил с согласия Правообладателя и Исполнителя объем Услуг в рамках Заказа в сторону уменьшения/увеличения;
5.5.2. Превышения фактической площади помещения и/или фактического уровня загрязнения стандартных значений;
5.6. В случае изменения стоимости Заказа, Правообладатель и/или Исполнитель фиксирует дополнительные трудозатраты и/или дополнительно затраченное время на оказание Услуг и уведомляет об этом Правообладателя, который осуществляет расчет окончательной стоимости Заказа и подлежащей уплате (доплате) Клиентом суммы.
5.7. По окончании оказания Услуг, Правообладатель и/или Исполнитель уведомляет об этом Клиента и/или представителя Клиента, что означает завершение оказания Услуг.
5.8. Частичный или полный возврат денежных средств за Заказ возможен, при его оплате в следующих случаях:
5.8.1. Частичный возврат: (а) В случае невыполнения соответствующей Услуги, входящей в часть Заказа (отсутствие необходимых действий для выполнения соответствующей Услуги), возвращается её номинальная стоимость, в соответствии с ценами и тарифами, указанными на Сайте. (b) В случае, ненадлежащего выполнения соответствующей Услуги, входящей в часть Заказа (отсутствие явного и/или видимого результата), возвращается её номинальная стоимость, в соответствии с ценами и тарифами, указанными на Сайте.
5.8.2. Полный возврат: (а) В случае, невыполнения соответствующего Заказа (отсутствие необходимых действий для выполнения соответствующего Заказа), денежные средства возвращаются в полном объеме в соответствии с итоговой стоимостью Заказа.
5.9. Принимая во внимание п. 5.8. настоящего Соглашения, Клиент обязан направить Правообладателю письменное заявление (претензию) о необходимости осуществить полный/частичный возврат денежных средств с указанием причин такого возврата в течении 7 календарных дней с момента оплаты, в противном случае Правообладатель вправе направить Клиенту мотивированный отказ в возврате денежных средств, уплаченных за услуги Исполнителя.
5.10. В случае наличия обстоятельств, позволяющих удовлетворить заявление Клиента на возврат денежных средств, он осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения Правообладателем заявления Клиента.

6. Согласие на обработку персональных данных

6.1. При использовании Сервиса, в том числе при размещении Заявок и Заказов любым из способов, предусмотренных настоящим Соглашением и функционалом Сервиса, Клиент дает Правообладателю согласие на обработку персональных данных на следующих условиях:
6.1.1. Под персональными данными Клиента понимаются фамилия, имя, отчество, контактная информация (телефоны, адреса электронной почты, адрес места жительства/регистрации), а также любые иные сведения, необходимые для принятия и обработки Заявки/Заказа, отнесенные к персональным данным Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
6.1.2. Правообладатель вправе осуществлять с предоставленными персональными данными любые действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Целью обработки персональных данных является надлежащее выполнение своих обязательств, вытекающих из федеральных законов, иных правовых актов, в том числе актов федеральных органов исполнительной власти, а также из соглашений с Клиентами.
6.1.3. Клиент предоставляет Правообладателю, посредством Сервиса, право на публикацию отзывов о качестве оказанных услуг на Сайте Правообладателя без дополнительного согласия. При этом Правообладатель вправе указывать регистрационные данные Клиента в объеме, который не позволит однозначно идентифицировать пользователя по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 № Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "О персональных данных".
6.2. Клиент: - подтверждает, что все указанные им персональные данные принадлежат лично ему; - предоставлением персональных данных не нарушает права третьих лиц; - гарантирует, что представленные им персональные данные являются достоверными; - подтверждает и признает, что им в полном объеме прочитаны и приняты условия обработки его персональных данных; - выражает согласие на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием, а также на передачу таких данных Исполнителю, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; - подтверждает, что, давая согласие на обработку персональных данных, действует свободно, своей волей и в своем интересе; - на основании письменного обращения имеет право знакомиться с информацией о его персональных данных, переданных оператору, требовать уточнения персональных данных или их удаления; - имеет иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. 6.3. Предполагаемый круг пользователей персональными данными субъекта включает в себя работников Правообладателя, сотрудников регулирующих, контролирующих и надзорных государственных органов и иных лиц при осуществлении ими своих полномочий в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и заключенных соглашений.
6.4. Правообладатель при сборе и обработке персональных данных Клиента несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока с момента предоставления данных и может быть отозвано Клиентом путем подачи письменного заявления Правообладателю в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Заявление может быть совершено в свободной форме. 6.6. В случае получения от Клиента отзыва согласия на обработку персональных данных, Правообладатель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7. Конфиденциальность и безопасность

7.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
7.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
7.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
8.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
8.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

9. Ответственность Сторон

9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
9.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

10. Срок действия настоящей Оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на сайте Продавца в сети «Интернет», в Личном кабинете Покупателя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
10.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.

11. Дополнительные условия

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
11.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
11.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
11.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
11.6. Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

12. Реквизиты Продавца

Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «АРТАС»
ОГРН 1227700806299
ИНН 9723179099
КПП 772301001
Юридический адрес
109559, г. Москва, муниципальный округ Люблино,
Марьинский парк ул., д. 35, этаж 1, пом. XXIV, ком. 9